Saludo a todos nuestros visitantes.

qpula.com regresaEstamos actualizando nuestra plataforma, despues de mas de un año fuera del aire; hemos puesto en marcha una nueva estrategia de servicios y productos que lograran un efecto positivo en nuestros clientes actuales y potenciales.

Adicionalmente, hemos retomado todos nuestros esfuerzos para poner de nuevo en linea, la red social para niños, que incluso ahora tambien esta siendo actualizada en su nucleo de programacion, para cumplir los estandares de desarrollo de hoy dia. 

Por tanto, es un gusto de nuevo compartir con ustedes esta nueva etapa en la historia de nuestra empresa, en la que ponemos toda nuestra motivacion y esfuerzos, de tal modo que alcancemos los objetivos de crecimiento que se han planteado a principios de este año 2015.

Hardware Fail cat failDurante la tarde de ayer, se presentó fallo en el hardware de interconexión de nuestros servidores y los canales de banda ancha de nuestro data center en Canada.  Esto ha obligado el reemplazo del 80% de la infraestructura por parte del proveedor y garantiza el funcionamiento sin fallos durante los proximos 5 años.  Posterior a este termino, según información oficial, se evaluará el desempeño de esta porción de la infraestructura y se harán las correcciones correspondientes.

En este momento, ya toda la infraestructura está en línea y se esta evaluando la consistencia de la información para generar los reportes correspondientes.

Agradecemos su paciencia y reiteramos nuestro compromiso con la prestación de nuestros servicios con altísima calidad.

Siganos en www.twitter.com/qpulacom  para mayor información

fibra optica plataforma qpulacom
Nuestros servicios de comunicación de datos han sido actualizados a los últimos estándares de calidad mundial, esto produjo algunas interrupciones programadas en los servicios de internet hacia nuestros clientes, los servicios de streaming y los servicios de almacenamiento CLOUD.

Estamos trabajando constantemente para ofrecer "lo mejor de lo mejor" en términos de calidad y soporte a nuestros clientes, ese es nuestro principal compromiso.

Si desea más información, no dude en consultarnos a través del formulario de contáctenos.

periodico la patriaDe nuevo somos visibles para los medios de comunicacion, esta vez nos han referenciado en el Periodico La Patria, el diario oficial de la ciudad de Manizales, la cual conforma el Triangulo del Cafe, que como su nombre lo indica, se reconoce a nivel global por su produccion del mejor cafe del mundo.

Ahora hay una dinamica economica nueva, generada por las empresas de Tecnologias de la Informacion y las Comunicaciones o tambien llamadas TIC's, empresas que son creadas y se fortalecen dia tras dia en fundaciones como parquesoft manizales de la cual nuestra empresa hace parte de las fundadoras hace algo mas de 7 años.

Compartimos con ustedes, nuestros visitantes, esta reseña que reconoce nuestros esfuerzos durante estos casi once años de fortalecimiento de nuestros clientes en su imagen en internet, haciendo enfasis en nuestro lema "Aplicaciones Sencillas para el usuario de Tecnologia"

Este es el articulo al cual hacemos mencion, esperamos sus comentarios.

 

Nota: Las imagenes que aparecen en este articulo y sus derechos, pertenecen unicamente a sus dueños reales, se muestran aqui como objeto de referencia educativa.

 

Para qpula.com es fundamental generar nuevos servicios que le generen confianza a nuestros clientes, por tanto hemos implementado una solucion de tickets de soporte para hacerle seguimiento detallado a los incidentes que se presentan en nuestras plataformas de servicio.

Esto lograra mayor nivel de servicio, aumento del nivel de respuesta, prevencion de incidencias, creacion de bases de conocimiento y reduccion de los tiempos de respuesta.

Estamos comprometidos con los servicios de alta calidad, como consecuencia, esta nueva herramienta nos permitira llevar un registro detallado de los eventos que se perciben y generamos acciones preventivas para minimizar el impacto.

Agradecemos haga uso de esta nueva herramienta y nos permita acompañarlo en su crecimiento tecnologico.

A continuacion le presentamos las instrucciones para hacer uso de esta nueva herramienta:

  1. Registrese como cliente, en el este formulario.
  2. Ud recibira un correo con la confirmacion de su registro y debe hacerle clic al vinculo de activacion de su cuenta.
  3. Luego de la activacion, ingrese con sus datos en el formulario de la parte superior derecha de nuestro sitio web.
  4. Al ingresar ud, vera en la parte izquierda, el formato para escribir sus nuevas solicitudes, ingrese sus inquietudes, estas quedaran registradas en el sistema y se enviara una alerta a nuestro equipo de soporte para atender el incidente.

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